gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Bei einer Bestellung mit mehreren getrennt gelieferten Artikeln beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

​

So erklären Sie Ihren Widerruf

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

VireloHome
[RECHTLICHER NAME DES ANBIETERS]
[VOLLSTÄNDIGE GESCHÄFTSANSCHRIFT]
E-Mail: [KUNDENSERVICE-E-MAIL]

Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

​

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf unterrichtet haben, zurückzusenden.

Rücksendeanschrift:

[VOLLSTÄNDIGE TATSÄCHLICHE RÜCKSENDEANSCHRIFT]

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Bei einem gewöhnlichen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurden.

​

Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

​

Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht vertragsgemäß sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[KUNDENSERVICE-E-MAIL]

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.

​

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:

VireloHome
[RECHTLICHER NAME UND ANSCHRIFT]
[KUNDENSERVICE-E-MAIL]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.